Confira nossos certificados

A Docol tem participação ativa em comissões de normatização da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e presta informações ao consumidor com o DocolResponde (0800-474333) e o DocolTelevendas (0800-474900).

Certificado FSC®
A Docol em 2022 implementou e certificou um Sistema de Cadeia de Custódia FSC® que cumpre os requisitos do Forest Stewardship Council®, definidos nas normas FSC STD 40-004-V3-1 .

A certificação FSC foi validada pelo organismo certificador Apcer- Associação portuguesa de certificação, para âmbito de aquisição de móveis e Tábuas de preparação, montagem e venda de móveis para lavanderia e cozinhas .”
LEIA MAIS VISUALIZAR CERTIFICADO
Certificaçāo ISO
A Docol recebeu certificações concedidas pelo órgão regulador BRTÜV, pertencente ao TÜV Nord Group, da Alemanha:

1997 – conformidade com a NBR ISO 9002 para a fabricação de válvulas de descarga.

2003 – conformidade com a NBR ISO 9001:2000, que contempla válvulas de descarga, registro de pressão, registro de gaveta e a família DocolMatic. 

2009 – conformidade com a NBR ISO 9001:2008 para projeto, desenvolvimento, fabricação e assistência técnica das famílias DocolSystem, DocolMatic e DocolBásicos.

2018 – conformidade com a NBR ISO 9001:2015 para projeto, desenvolvimento, fabricação e assistência técnica de metais sanitários, válvulas hidráulicas e aparelhos economizadores de água destinados a instalações hidráulicas prediais e saneamento.

2022 – A Docol alcançou um marco em sua trajetória de conquistas e sucesso, em conformidade com a ISO 14001:2015 validada pelo órgão certificador BRTÜV na área de Desenvolvimento, Fabricação, Comercialização e Assistência Técnica de Pias, Cubas, Tanques, Mictórios, Ralos e Válvulas em Aço Inox para Uso Residencial.
LEIA MAIS VISUALIZAR CERTIFICADO
PBQP-H: Docol é Pioneira
A Docol foi uma das pioneiras em conformidade com o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), criado em 1998 pelo Governo Federal para melhorar a qualidade do habitat humano e modernizar a produção no setor.

Em 2006, o PBQP-H atestou a qualificação dos produtos Docol no “Programa de Garantia da Qualidade dos Metais Sanitários e Aparelhos Economizadores de Água”.

VISUALIZAR CERTIFICADO
Certificação Equipamentos para consumo de água
A linha de purificados Docolvitalis está certificada pela SGS Brasil.
VISUALIZAR CERTIFICADO
Certificação Dispensador Elétrico para Sabão
Os produtos Dispensador elétrico para sabão Docoleletric e Presence estão certificados pela SGS Brasil.
VISUALIZAR CERTIFICADO
Certificação Toalheiro Térmico Docolcozy
Os produtos Toalheiro térmico Docolcozy estão certificados pela SGS Brasil.
VISUALIZAR CERTIFICADO

100% de produtos testados

com ar ou com água, todos os nossos produtos são testados antes de saírem da fábrica, garantindo o sistema de vedação e mecanismos de acionamento estejam funcionando perfeitamente.

Durabilidade que supera às normas

todos os nossos produtos atendem e superam os quesitos exigidos pela norma brasileira. As torneiras com fechamento automático, por exemplo, precisam durar no mínimo 300 mil ciclos de acionamento para atender a norma, mas os produtos da Docol atendem mais de 1.000, ou seja, 3 vezes mais que o exigido pela norma brasileira.

Maior rede de assistência técnica do segmento

para assegurar o atendimento rápido e de qualidade, a Docol mantém a maior rede de assistência técnica autorizada do segmento. São mais de 220 pontos distribuídos por todo Brasil e um call center próprio, responsável por fazer o agendamento e acompanhamento das demandas. Após o primeiro contato com nosso time, garantimos o prazo de 48 horas para agendamento da manutenção.

GARANTIA TODA VIDA

Garantia Toda Vida: Nosso desejo é maximizar momentos em que sentir-se bem, confortável e seguro vire rotina, por isso, oferecemos uma garantia que atravessa gerações. Acreditamos na qualidade de nossos produtos e queremos que eles façam parte das boas histórias que se constroem a cada dia

confira as regras