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Apresentação

A Docol tem buscado, ao longo de sua história, ser uma empresa comprometida com a busca incessante pela excelência, sempre procurando fazer negócios de forma íntegra e responsável, visando a sua perenidade e contribuindo para o desenvolvimento sustentável. A empresa tem verdadeira obsessão por proporcionar aos seus consumidores e clientes, produtos que facilitem a sua vida e ao mesmo tempo possam contribuir para a preservação dos recursos naturais do nosso planeta, principalmente a água.

Visão

Ser marca reconhecida nacional e internacionalmente por oferecer produtos sustentáveis, inovadores e de alta qualidade com ampla e eficaz distribuição, com lucratividade e crescimento.

Missão

Contribuir para o uso consciente da água com design, conforto, qualidade e tecnologia, gerando valor para a sociedade, colaboradores e acionistas.

O Código de Ética Docol

Nossa empresa se preocupa em manter o ambiente de trabalho íntegro e livre de irregularidades. Por isso, disponibilizamos para você e para os nossos parceiros de negócios um canal de denúncias independente.

Qualquer ato que não estiver de acordo com o Código de Ética deve ser reportado. Além disso, qualquer informação ou situação que possa prejudicar a Docol ou algum de seus públicos é importante, merece atenção e pode ser relatada ao Canal de Ética da Docol.

Este canal de comunicação esta orientado para:

Relato confidencial de situações que envolvam condutas consideradas antiéticas ou do descumprimento ao Código de Conduta Ética, políticas e procedimentos internos e legislação vigente. E para o esclarecimento de dúvidas referentes ao Código de Ética, dilemas éticos, bem como sugestões e críticas da Gestão de Ética na empresa.

O Canal de Ética da Docol é atendido pela Deloitte, uma empresa séria e independente, que assegurará a confidencialidade das suas informações. Não há o registro dos IPs dos computadores dos usuários do sistema via internet.

Conheça o Código de Ética clicando aqui

O Canal de Ética Docol é atendido pela Deloitte, uma empresa séria e independente, que garante o sigilo e a confidencialidade das suas denúncias.

Confira as formas de contato para registrar o seu relato:

O Canal de Ética Docol não se trata de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ou Ouvidoria, caso seja essa sua dúvida, entre em contato com os canais abaixo:

https://www.docol.com.br/atendimento-e-suporte

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